Termos de uso - Ágata Store

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TERMOS DE USO

Termo de Adesão para Finalização de Compra - Loja Virtual Ágata Store

Das condições de compra:

  1. Todo cliente é totalmente responsável pelos produtos escolhidos, a Loja Virtual Ágata Store não se responsabiliza por escolhas equivocadas respeitando o prazo de troca, de 7 dias úteis a partir do recebimento, com valor do frete debitado ao cliente.
  2. Após aprovação da compra a Loja Virtual Ágata Store tem até 7 dias úteis para liberação da mercadoria.
  3. No caso da falta de algum produto da compra, a impossibilidade de comunicação com o cliente poderá acarretar no envio imediato das demais mercadorias sendo creditado ou estornado ao cliente o devido valor pela mercadoria faltante.
  4. Informamos que havendo a cobrança de ICMS devido ao Estado de destino da mercadoria, o COMPRADOR é responsável por seu pagamento.

Das condições de frete:

  1. A escolha da forma de frete é totalmente livre ao cliente e todos os encargos referentes ao envio serão pagos pelo comprador.
  2. Sendo o frete realizado por terceiros, não nos responsabilizamos pelo não cumprimento dos prazos notificados no ato da compra. No entanto, daremos todo suporte necessário para o acompanhamento e recebimento da mercadoria.

Das condições de pagamento:

  1. Os pagamentos podem ser feitos nas seguintes formas: cartão de crédito, boleto bancário e depósito/transferência.
  2. O cliente que optar pela modalidade depósito/transferência deve enviar o comprovante da transação pelo próprio site ou whatsapp (44 99753-4059) após devida conferência a mercadoria será separada e liberada.
  3. Compras efetuadas através de depósito/transferência ou boleto bancário pode ter até 48 horas para sua aprovação, de acordo com banco de origem do pagamento.

Das condições de troca:

  1. Informamos que não efetuaremos troca de nenhum produto aberto, toda troca deve ser efetuada com o produto exatamente na mesma condição que foi recebido.
  2. Não efetuamos troca de vidros quebrados, contudo asseguramos o melhor acondicionamento e embalagem possível para o transporte da mercadoria.

Desde já agradecemos o carinho e confiança depositados em nosso trabalho reafirmando a certeza de que sempre daremos nosso melhor para excelentemente atendê-lo.

Equipe Ágata Store

Gerência Geral

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